Šta je Business Intelligence?
Tipično preduzeće analizira samo 10% prikupljenih podataka. Business intelligence je način kako iskoristiti preostalih 90%.

BI je zbirni naziv za za grupu alata i aplikacija koji omogućavaju prikupljanje, analizu, distribuciju i delovanje na osnovi poslovnih informacija, sa ciljem donošenja boljih poslovnih odluka. BI daje pogled na celo preduzeće pri čemu svako može dobiti upravo onu informaciju koja njemu treba. Ako pogled nije celovit, tada se analiza preduzeća svodi na indijsku priču u kojoj desetak slepih ljudi, svaki za sebe, opipava neki deo slona – rep, trup, kljove, noge, uši, bokove. Svaki misli da dodiruje različitu životinju i kad izveštavaju šta su osetili, svaki od njih opisuje vrlo različitu životinju. Stvarni se slon u njihovoj analizi nikad ne pojavljuje. BI omogućava proaktivan način vođenja preduzeća, što znači da se može predvideti budućnost, izraditi nekoliko scenarija i biti pripremljen za svaku situaciju. Problem je kako pretvoriti informaciju u znanje. Danas se preduzeća vode na osnovu znanja: o konkurenciji, kupcima, dobavljačima, procesima. BI je proizvodnja znanja koje je osnova za donošenje poslovnih odluka.
 

Ko koristi BI?
BI je izvorno bio namenjen tzv. decision makerima, odnosno ljudima koji donose poslovne odluke, upravljačima u preduzećima, menadžerima. Međutim u savremenim preduzećima, odlučuju svi. To znači da je informacija i znanje potrebno svima. Danas su organizacione strukture mnogo “pliće”. Više je koordinacije a manje subordinacije. Danas je BI u donošenju poslovnih odluka nezamenljiv koncept.
 

Razlozi za BI
Preduzeće mora znati svoje slabe i jake strane. Danas preduzeće mora znati gde mu prodaja raste, pada, šta je s profitom po proizvodima, po kupcima. Mora znati koji su kupci novi, koji su potencijalna meta konkurencije. To znači da je merenje lojalnosti kupaca izuzetno značajna stvar. Preduzeće mora znati šta je s konkurencijom, gde je je agresivna, gde još nije došla. Preduzeće mora uvažavati ponašanje i želje okruženja. Informacija pretvorena u (sa)znanje omogućava donošenje odluka ili onemogućava donošenje odluka na neosnovanim informacijama. BI se danas smatra posebnom disciplinom. Menadžer znanja kao zanimanje budućnosti, već postoji. Znači, budućnost je počela.
 

Informatika i podrška odlučivanju

Prateći tehnološke i poslovne trendove Informatika je u svoju ponudu proširila paletom proizvoda i rešenja za podršku odlučivanju, planiranje i budžetiranje. Svoju ponudu smo zasnovali na proizvodima kompanija COGNOS i Panorama, što realizujemo u saradnji sa firmom Poslovna inteligencija, i Microsoft.
 

COGNOS PowerPlay:
Otkrijte faktore koji pokreću vaš poslovni uspeh

Cognos PowerPlay omogućava Vam analizu ključnih poslovnih podataka iz raznih uglova i u raznim kombinacijama. Korišćenjem Cognos PowerPlay-a s lakoćom ćete upravljati rezultatima i usmeravati delovanje svog preduzeća prema zadanim ciljevima.
 

Multidimenzionalna analiza
Poslovni podaci su kompleksni. Da bi se iz njih moglo učiti i delovati na osnovu njih, potrebno je koristiti alate za analizu. OLAP (OnLine Analytical Processing) je snažno sredstvo za dobijanje maksimalne vrednosti iz poslovnih podataka kroz multidimenzionalne analize. Najčešće o poslovanju razmišljamo kroz neke standardne dimenzije kao što su proizvodi, kupci, lokacije. Takođe pratimo razne pokazatelje uspešnosti kao što su prihodi, profitabilnost i lojalnost klijenata.
Organizovanjem informacija u mere i dimenzije OLAP omogućava praćenje trendova na području kupaca, prepoznavanja anomalija među proizvodima, poređenje godišnje prodaje po područjima i proizvodnim linijama ili tipu kupca pa čak i testiranje strateških planova.
 

Cognos PowerPlay - glavne karakteristike
Najprodavanije OLAP rešenje

Cognos PowerPlay je najprodavanije OLAP rešenje na svetu zbog jednostavnosti korićenja, izuzetno brojnih funkcionalnosti, kratkog vremena odziva i široke skalabilnosti.
 

PowerPlay izima informacije iz relacionih baza podataka u model i gradi snažne kocke (PowerCube). Kocke su skupovi podataka koje mogu sadržati desetine miliona konsolidovanih numeričkih podataka i stotine hiljada matičnih podataka.
 

Poslovna pravila i obračuni (npr. promena rasta i tržišni udeo) mogu biti direktno ugrađeni u kocke, a analize vremenskih serija dobijaju se automatski. Web, Windows i Excel klijenti mogu čitati kocke i izveštaje s istog aplikacionog servera.
 

Osim klasičnih OLAP mogućnosti kao što su drill-down, slice-and-dice, rangiranje, sortiranje i ugnježđivanje, PowerPlay ima zero footprint web interfejs, grafičke analize, poniranje u dubinu, Pareto filter, isticanje izuzetaka, podskupove i projekcije.
 

Skalabilna serverska arihetkura

PowerPlay je višeslojna (multi-tier) serverska arhitektura s jednim aplikacionim serverom – PowerPlay Enterprise Server (PPES) i tri servisa – Web, Windows i Excel klijet. PPES radi na heterogenim platformama kao što su: Windows, NT, HP – UX, IBM, AIX i Sun Solaris.
 

PPES obrađuje i konsoliduje podatke na nivou aplikacijonog servera i vraća sumarne rezultate zadržavajući propusnost i optimizujući rad mreže. Korisnici započinju s najvišim nivoom informacija, a onda izvode analize trendova i top / down analize, minimizirajući upite i učestalost pristupa podacima.
PPES obrađuje upite i skladišti rezultate u privremenu radnu memoriju (cache) na serveru. Novi se upit koristi iz te privremene memorije kad god je to moguće, čime se ubrzava vreme pristupa i povećava propusna moć.
 

Otvorena OLAP tehnologija

PowerPlay je tržišni lider među klijentskim alatima (front end alatima) za OLAP servere drugih proizvođača. Cognos alati mogu bez dodatnog razvoja povezati bilo kombinaciju Cognos Power Cube kocke i Microsoft OLAP Services, SAP BW, Hyperion Essbase ili IBM DB2 OLAP kocke.
Transformer (PowerPlay Transformer Engine) – Cognosov alat za modeliranje podataka i generisanje kocke čita i obrađuje izvorne podatke iz svih značajnijih baza podataka i iz svih značajnijih formata datoteka. Transformeru se pristupa putem korisničkog grafičkog interfejsa (GUI) ili automatski kroz otvoreni API.
 

Fleksibilno okruženje za dizajn

PowerPlay drag-and-drop okruženje omogućava brzu vizualizaciju i definisanje dimenzija, nivoa matičnih podataka (kategorija), mera i drugih multidimenzionalnih struktura. Transformer automatski otkriva i predlaže hijerarhijske strukture dimenzija i proverava integritet elemenata koji su označeni kao jednoznačni.
Transformer koristi zvezda šemu i šemu pahuljica koje dominiraju današnjim područjem skladištenja i time osigurava napredne multidimenzionalne mogućnosti modeliranja. Npr. brojač kategorija obrađuje tržišnu korpu i otkriva potrebe (koliko pojedinih kupaca obavlja kupovine u određenom nizu transakcija što se može iskoristiti kao model za upselling aktivnosti).
 

Vrhunska upravljivost

S PowerPlay-om moguća je brza izgradnja kocaka na bilo kojoj platormi iz bilo kog izvora. Transformer uz izvornu podršku za sve izvore podataka dozvoljava kockama integraciju podataka iz različitih baza podataka.
Za izgradnju kocke dizajneri mogu odrediti nivo upisivanja u dnevnik (log) i jednostavno nadzirati status izgradnje. Administrator može postaviti kontrolne tačke tako da se izgradnja kocke može efikasno nastaviti i naknadno (npr. hardverski problemi).
Dizajneri mogu pomoću Transformer's Model Definition Language i s potpuno dokumentovanim otvorenim API-em automatizovati ažuriranje kocke. U Windows okruženju dizajneri mogu praviti kocke upotrebom OLE Automation.
Na osnovu klasa korisnika, administrator može ograničiti pristup merama te svim ili pojedinim dimenzijama, ili NewBox-u u Upfront portalu. U velikim instalacijama može se upravljati sigurnosnim definicijama klasa korisnika u batch načinu rada.
 

Cognos BI - rešenje za pametna preduzeća

Cognos BI daje informacionu osnovu koja omogućava svakom u Vašoj organizaciji razumevanje poslovnih rezultata i to iz bilo kog ugla i do najsitnijeg detalja. Ako dođe do kritičnog događaja, budite sigurni da ćete o njemu biti obavešteni.

Glavne karakteristike svih Cognos BI komponenti
 

Centralizovana sigurnost

LDAP bazirana komponenta povezana s Vašim korisničkim autentifikacionim i sigurnosnim sistemima daje mogućnost sigurnog pristupa svim korisnicima koji se nalaze unutar ili van firewalla.
 

Skalabilnost

Podržavajući Unix i Windows kroz uravnoteženje opterećenja i distribuiranu arhitekturu, Cognos BI je testiran i dokazano proširiv za desetine hiljada korisnika.
Korištenje zero footprint Web interfejsa.

Korisnici pristupaju informacijama kroz čisti html koristeći svoj web pretraživač.
 

Centralna administracija

Upravljanje svim BI aplikacija s jednog centralnog mesta ili podela upravljanja po odelenjima ili lokacijama. Zahtevi za kontru obrađuju se na nivou servera, aplikacije, kocaka i izveštaja. Jednostavnim podešavanjem višeserverskog okruženja nadzire se propusna moć više servera. Program za udaljenu Java administraciju, nezavisan od platforme, daje mogućnost administriranja bilo kog servera s bilo kog računara.
 

Deljenje meta podataka

Stvaranje i upravljanje svim BI meta podacima i poslovnim pravilima kroz jedan model meta podataka temelji se na deljenju zajedničkih dimenzija. Time se osigurava konzistentan pogled na poslovne podatke s minimumom razvojnih napora.
 

Proširivi BI

Upotrebom otvorenog API-ja temeljenog na Web serivs arhitekturi, IT može integrisati BI u portale trećih aplikacija ili u specijalizovane Web aplikacije. S rastom poslovanja i BI rešenje može rasti, a ponovna upotreba postojećih tehnoloških investicija smanjuje troškove.
 

Lokalni jezici, lokalne valute

Lokalne verzije proizvoda omogućavaju korisnicima rad na njihovom vlastitom jeziku te praćenje poslovnog rezultata u lokalnoj valuti i to sve s jednog aplikacionog servera.
 

Zašto COGNOS?

Cognos, jedini na tržištu, isporučuje celovito i integralno softversko rešenje koje Vam omogućava vođenje Vašeg poslovanja (kroz Cognos Enterprise Performance Planning), monitoring poslovanja i scorecarding (kroz Cognos Metrics Manager) i razumevanje Vašeg poslovanja (kroz Cognos Business Inteligence). Cognosovo CPM (Corporate Performance Management) rešenje omogućuje da poslovanje Vašeg preduzeća unapredite na višu nivo.
 

Osnovan 1969. godine Cognos danas podržava više od 22.000 klijenata u više od 135 zemalja.