ISO 9001

INFORMATIKA a.d, Beograd, jedno je od vodećih domaćih preduzeća u oblasti primene informatičkih tehnologija, specijalizovano za razvoj, proizvodnju, isporuku i primenu kompleksnih rešenja za upravljanje poslovnim i proizvodnim procesima. Njen cilj je da u ključnim informatičkim oblastima obezbedi i plasira kvalitetne projekte, rešenja i opremu i time, kao lider na tržištu, bude pouzdan partner korisnicima.

Oblasti delovanja preduzeća su projektovanje i realizacija informacionih sistema, računarskih komunikacija i sistema automatskog upravljanja, proizvodnja računarske opreme i sistema za automatsko upravljanje tehnološkim procesima, isporuka komercijalnog i specijalizovanog softvera, internet usluge, obuka korisnika i podrška sistemima u eksploataciji. U svim ovim oblastima INFORMATIKA nastoji da prilagodi savremena svetska dostignuća specifičnim potrebama svojih korisnika.

Osnovni ciljevi njene poslovne politike su pozitivan rezultat tekućeg poslovanja i neprekidno ulaganje u razvoj - radi osiguranja budućnosti. Da bi ostvarila te ciljeve, neprekidno unapređuje i podiže kvalitet proizvoda, rešenja i servisa iz svoje delatnosti.

U relacijama sa klijentima INFORMATIKA je opredeljena na razvijanje dugoročnih partnerskih odnosa. Oni se temelje na zadovoljavanju korisnikovih potreba u celom lancu pružanja usluge - od identifikacije zahteva, do održavanja isporučenih proizvoda. Za to su ključni kvalitet proizvoda, kvalitet komunikacije s klijentom i stalna pomoć kako bi jasno definisao svoje potrebe i zahteve i kako bi proizvode mogao da koristi shodno njihovoj nameni. Za ostvarivanje ovog zadatka odgovorni su svi zaposleni koji stupaju u vezu sa klijentom. Kvalitet svojih proizvoda preduzeće zasniva i na dugoročnim partnerskim odnosima sa dobavljačima, čiji svetski tržišni status, kvalitet i rokovi imaju svoju cenu, ali se ona stalno preispituje.

Postignuta prepoznatljivost na tržištu i visok renome održavaju se zalaganjem i obavezom svih zaposlenih da stalno unapređuju svoja znanja i visoku stručnost, kao i da u usavršavanju međusobno pružaju kolegijalnu pomoć. Timski rad, brza horizontalna i vertikalna komunikacija, osećaj pripadnosti preduzeću, posvećenost zajedničkom cilju - kvalitetnom i dugoročnom zadovoljenju korisnika i izgrađivanju njegovog poverenja u INFORMATIKU i njene zaposlene, delovi su pozitivne korporativne kulture koja je izdvaja od konkurencije. Svi rukovodioci doprinose razvoju te kulture.

Poslovnim partnerima preduzeće dokazuje svoju poslovnu pouzdanost kvalitetom proizvoda i usluga, poštovanjem svih odredbi ugovora i dokumentovanim sistemom menadžmenta kvalitetom, usklađenim s međunarodno prihvaćenim standardima. Zadatak je svih rukovodilaca da osiguraju njegovu doslednu primenu.

24.4.2008. g.

Slobodan Srećković, gen. dir.

POLITIKA ZAŠTITE ŽIVOTNE SREDINE

ISO 14001

INFORMATIKA a.d, Beograd je jedno od vodećih domaćih preduzeća u oblasti primene informatičkih tehnologija, koje u ključnim informatičkim oblastima obezbedjuje i plasira na tržište kvalitetne projekte, rešenja i opremu u skladu savremenim svetskim dostignućima i time zadovoljava zahteve korisnika, interese svojih vlasnika, zaposlenih i društvene zajednice u celini, poboljšava svoj uticaj na životnu sredinu i obezbeđuje očekivanja svih zainteresovanih strana.

INFORMATIKA obezbeđuje i unapređuje kvalitet i zaštitu životne sredine kroz primenu integrisanog sistema menadžmenta kvalitetom i zaštite životne sredine, u skladu sa standardima ISO 9001:2008 i ISO 14001:2004

  Ciljevi zaštite životne sredine su:

• posvećenost očuvanju i unapređenju životne sredine i zdravlja svojih korisnika, dobavljača i zaposlenih
• stalna težnja ka poboljšavanju učinaka delatnosti i proizvoda u zaštiti životne sredine, uz poštovanje važećih zakona i propisa, očuvanje prirodnih resursa, optimizaciju potrošnje energije i upravljanje otpadom u skladu sa zakonskom regulativom
• minimalan rizik od potencijalnih uticaja na životnu sredinu
• unapređivanje znanja i svesti zaposlenih o očuvanju životne sredine, bezbednosti i zdravlja na radu kroz odgovarajuću obuku
• unapređivanje korporativne društvene odgovornosti prema lokalnoj zajednici i društvu u celini, kroz uspostavljanje partnerstva sa svim zainteresovanim stranama, a u cilju efektivne i efikasne međusobne komunikacije.

Rukovodstvo INFORMATIKE odgovorno je za ograničavanje uticaja na životnu sredinu i primenu ove politike, koja je javni dokument. Zadatak rukovodilaca je njeno dosledno sprovođenje i uključivanje svih zaposlenih, kako bi obezbedili njenu realizaciju.

2.4.2009. g.

Slobodan Srećković, gen. dir.