Prvi srpski Dellov kutak (Dell Store-in-Store) smestio se na Novom Beogradu, preko puta hale Arena, odmah pored isključenja sa autoputa, u prizemlju Megastores Electronica – najveće prodavnice elektronike u zemlji (Bulevar Arsenija Čarnojevića 69D). Upravo su tu 13. septembra 2007. predstavnici srpskih medija imali priliku da razgovaraju sa Endruom Nikolsonom, direktorom Della za Jugoistočnu Evropu.

Predstavljajući gosta, domaćin susreta – Nikos Karakostas, direktor Megastores Electronica, rekao je: „...Posebno mi je drago što posle relativno kratke ali uspešne istorije Megastores u Srbiji, imamo šansu da sarađujemo sa ovako renomiranom kućom kao što je Dell. Obe firme, Megastores i Dell su već dobro poznate tržištu kao veoma uspešne: Dell po visokom kvalitetu svojih proizvoda, a Megastores po svom ličnom pristupu korisnicima. Imajući u vidu korporativnu strategiju Dell Inc. i Megastores, njihova saradnja ima predznak uspeha, i zasigurno će imati rezultata kako za obe firme tako i za sve korisnike“.

Kompanija Dell je nedavno počela da menja svoj poslovni model. Naime, više od 20 godina strategija Della bila je usmerena na prodaju preko interneta računarskih konfiguracija prilagođenih zahtevima kupaca. Međutim, sada se Dell okreće „klasičnom modelu“ prodaje koji podrazumeva neposredni dodir kupca sa proizvodom. Zato se jedno od pitanja Endru Nikolsonu ticalo upravo Dellovih strategija prema srpskom tržištu: „Zašto Dell, koji je stekao svoju slavu promocijom internet prodaje, sada menja svoju korporativnu strategiju i pristup tržištu Srbije kroz direktnu prodaju?“

Endru Nikolson je odgovorio da ova situacija nije specificna samo za Srbiju: „Ako pogledate operacije Dell Inc. u SAD, Velikoj Britaniji, Japanu, videćete da se naša strategija menja na globalnom nivou i nama je drago da su Srbija i Informatika a.d. ovako brzo odgovorila našim novim izazovima prodaje. Daleko od toga da Dell zanemaruje svoju internet prodaju koja je i dalje ostaje naš prioritet, ali slušajući zahteve tržišta odlučili smo da proširimo naš pristup na još jedan vid, čiji sjajan primer vidimo ovde. Isto se to radi u SAD kroz ugovor Dell Inc. i Walmart, u Japanu kroz Dell kioske u megamarketima itd. Ovim korakom smo sigurni u nove uspehe i u još bliži odnos sa kupcima i korisnicima“.